+420 417 532 677
Menu
E-shop Koloshop.sk Magazín iDomestik.cz

Náš tím je tu pre Vás

+420 417 532 677
+420 417 532 677

Po - Pi: 9:00 až 17:30 hod.

info@koloshop.sk
info@koloshop.sk

Odpovieme do 24 hodín

Kontaktujte nás Kontaktujte nás

Sledujte Koloshop

Obchodné podmienky Koloshop s.r.o.

Vážení zákazníci,
sme radi, že máte záujem o nákup cyklistických komponentov v našom internetovom obchode. V tejto sekcii nájdete informácie, ktoré sú svojou povahou nevyhnutné pre uzavretie transakcie medzi Vami, kupujúcim, a nami, spoločnosťou Koloshop s.r.o. Podrobné informácie o prevádzkovateľovi nájdete v texte nižšie.

V úvode by sme chceli zdôrazniť, že internetový obchod www.koloshop.cz je na trhu od roku 1999. Ba čo viac, boli sme skutočnými priekopníkmi v oblasti nákupu cyklistických dielov cez internet v Českej republike! Odvtedy sme si vybudovali stabilnú pozíciu na trhu. Zároveň sme sa naučili, čo je pri tejto forme obchodovania najlepšie a hlavne najvýhodnejšie pre zákazníka. Sme presvedčení, že práve týchto 18 rokov skúseností, viac ako 100 000 vybavených objednávok ročne a neuveriteľne výhodné ceny sú dôvodom, prečo ste si vybrali práve nás.

V našej ponuke nájdete predovšetkým kvalitné cyklistické komponenty od renomovaných výrobcov. Presne vieme, aké diely predávame, a sme pripravení poskytnúť vám množstvo dôležitých informácií o ich vlastnostiach, kompatibilite a ich záručnom či pozáručnom servise. Zároveň by sme vás chceli ubezpečiť, že naše ceny patria medzi najnižšie v krajine!

Pre lepšiu orientáciu v obchodných podmienkach sme pre vás pripravili tento prehľad:

1. Informácie o predajcovi

Kto je www.koloshop.cz? Sme partia ľudí, ktorí milujú a rozumejú cyklistike a cyklistike všeobecne. Bez váhania môžeme povedať, že cyklistika je doslova náš životný štýl. Vo voľnom čase testujeme najnovšie inovácie nielen preto, aby sme neskôr odpovedali na vaše otázky, ale aj preto, že nás to odmalička fascinuje. Vieme tiež, aká dôležitá je pri nákupe možnosť poradiť sa s odborníkmi a aké cenné sú takéto skúsenosťami overené rady na rozdiel od marketingových trikov.

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom internetového obchodu www.koloshop.cz je:

Koloshop s.r.o.
so sídlom Mieru 577, Teplice - Novosedlice 417 31, Česká Republika
Spisová značka: C28307 vedená na Krajskom súde v Ústí nad Labem
IČO: 287 15 501
DIČ: CZ28715501
E-mail: info@koloshop.cz

Kontaktné údaje - predajňa, sklad, príjem tovaru a reklamácie

Koloshop s.r.o.
Míru 577
Teplice - Novosedlice 417 31
Česká Republika
Tel: +420 417 532 677
E-mail: info@koloshop.cz

Webové aplikácie, na ktoré sa vzťahujú tieto OP:
www.koloshop.cz
www.koloshop.sk
www.krusnoton.cz

Bankový účet 233705474/0300 CZK - ČSOB
Bankový účet Euro 2800513145/2010 - Fiobanka SR

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na nákup v internetovom obchode na vyššie uvedených doménach predávajúceho, ktoré prevádzkuje spoločnosť Koloshop s.r.o. Obchodné podmienky vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a jeho zákazníkov (spotrebiteľov alebo kupujúcich).

2. Ponuka tovaru a ceny

Našu ponuku upravujeme a aktualizujeme každý deň. Všetky ceny tovaru a náklady na dopravu sú konečné vrátane platnej sadzby DPH. Naša spoločnosť je platcom DPH.

Chceli by sme zdôrazniť, že väčšina informácií na webových stránkach predajcov je prevzatá od výrobcov a dodávateľov. Napriek našej snahe o čo najväčšiu presnosť sa môžu vyskytnúť nepresnosti alebo chyby v interpretácii, na ktoré si týmto vyhradzujeme právo a za ktoré nenesieme žiadnu zodpovednosť. Špecifikácie bicyklov sa môžu líšiť v závislosti od dostupnosti dielov v čase výroby.

Tovar je v internetovom obchode Koloshop s.r.o. prezentovaný formou náhľadov jednotlivých kategórií. Detail každého tovaru obsahuje názov, krátky popis, obrázok a ďalšie doplňujúce technické informácie o výrobku. Odtiene farieb na fotografiách produktov sa môžu mierne líšiť od farby skutočného produktu v dôsledku nastavenia monitorov jednotlivých návštevníkov. Spoločnosť Koloshop s.r.o. za túto skutočnosť nezodpovedá. Obrázky variantov výrobkov môžu byť len ilustračné.

Po výbere požadovaného variantu alebo farby výrobku kliknutím na tlačidlo "PRIDAŤ DO KOŠÍKA" vložíte vybraný výrobok do košíka. Pri každom zobrazení košíka sa zobrazí výrobok, počet vložených položiek a celková cena tovaru v košíku.

V košíku sa zobrazí náhľad výrobku s počtom kusov, ktorý môžete upraviť. V druhom kroku máte možnosť vyplniť objednávku vrátane dopravy a adresy. Po vyplnení údajov o objednávke a prečítaní zmluvných podmienok je potrebné kliknúť na tlačidlo na potvrdenie objednávky. Potom sa zobrazí záverečná rekapitulácia a vy potvrdíte objednávku.

Ak máme tovar zaslať bez DPH, pošlite nám prosím sken Vášho IČ DPH, osvedčenia o registrácii DPH a názvu subjektu, ideálne prihlásenie do Vášho profilu v našom obchode, na adresu objednavky@koloshop.cz, aby sme Vám pri budúcich nákupoch mohli udeliť oslobodenie od DPH bez dokladovania.

V prípade, že hodnota objednávky nedosiahne sumu pre bezplatné poštovné, bude poštovné účtované podľa aktuálneho cenníka.

3. Proces spracovania objednávky

Minimálna hodnota objednávky cez eshop je 100 Kč pre Českú republiku a 15 EUR pre Slovensko.

Nasledujúcou fázou je potvrdenie vašej objednávky našou spoločnosťou s termínom dodania. Automaticky vygenerovaný e-mail s potvrdením objednávky je len odpoveďou na vašu ponuku na uzavretie obchodu. Prijatie vašej objednávky sa uskutoční najneskôr nasledujúci pracovný deň ďalším e-mailom. V tomto okamihu je objednávka dokončená a zaväzuje obe strany s dôsledkami vyplývajúcimi zo všeobecných právnych otázok právneho úkonu.

Odoslaním objednávky kupujúci súhlasí s našimi obchodnými podmienkami a zároveň súhlasí s tým, aby predávajúci Koloshop s.r.o. spracoval údaje získané z objednávkového formulára pre svoje účely, najmä pre vybavenie objednávky a odoslanie zásielky.
V prípade registrovaných zákazníkov získavame súhlas s tým, že predávajúci Koloshop s.r.o. môže uchovávať údaje vo svojej databáze zákazníkov na dobu neurčitú alebo do odvolania súhlasu zákazníkom.
Všetky činnosti súvisiace so spracovaním osobných údajov plne zodpovedajú podmienkam stanoveným právnymi predpismi, a to zákonom č. 101/2000 Sb. § 5 ods. 2 písm. b) a ods. 6.

Podaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s reklamačným poriadkom a týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Každá objednávka má svoje jedinečné číslo, ktoré používajte pri komunikácii s predávajúcim. Okrem toho toto číslo objednávky slúži ako VS pri platbe bankovým prevodom.
Kúpna zmluva skutočne vzniká okamihom prevzatia objednaného tovaru kupujúcim.

V určitých prípadoch si predávajúci vyhradzuje právo neuzavrieť kúpnu zmluvu. Tými sú najmä tieto prípady:

  • Podľa § 2 ods. 1 písm. b) zákona č. 40/1964 Sb.
  • Predaj tovaru medzi pravidelnými aktualizáciami skladových zásob v internetovom obchode.
  • Nemožnosť dodania tovaru z dôvodu krádeže alebo poškodenia.
  • Zistenie zjavnej chyby v cene tovaru. Teda zistenie výrazného rozdielu medzi bežnou cenou a cenou uvedenou v internetovom obchode, pokiaľ nie je pri danom tovare jasne uvedené, že ide o "mimoriadnu zľavu" alebo "akciu".

Platnosť elektronickej objednávky je podmienená správnym vyplnením všetkých údajov a detailov predpísaných formulárom. Miestom dodania tovaru je dodacia adresa uvedená kupujúcim v objednávkovom formulári. V prípade osobného odberu je miestom dodania adresa vybranej predajne.
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho jeho prevzatím a zaplatením.

V prípade neuhradenia zálohovej faktúry do 14 dní od jej vystavenia bude objednávka zrušená.

Objednávky staršie ako 3 mesiace budú zrušené. Výnimkou sú predobjednávky bicyklov.

4. Dodacie lehoty

Dodacia lehota závisí od dostupnosti tovaru, ktorá je uvedená pri každej položke. Táto dodacia lehota sa môže zmeniť v dôsledku komplikácií pri zásobovaní. Ďalším kritériom je zvolený spôsob dopravy.

Ak je objednaný tovar na sklade a objednávka bola nami potvrdená do 12:00 (nasledujúci deň dostanete e-mail s potvrdeným termínom dodania), balík bude pripravený na odoslanie v ten istý deň. Česká pošta a expresná služba PPL doručia tovar do 24 hodín od nášho odovzdania prepravcovi (poznámka: v období marec až august bohužiaľ nemôžeme garantovať odoslanie v ten istý deň, dôvodom je kapacita expedície, ďakujeme za pochopenie).

Ak niektoré položky nie sú na sklade, o čase dodania vás budeme informovať v e-maile s upresnením doručenia. Počas tejto doby nemá kupujúci nárok na zrušenie objednávky. V prípade, že vám objednaný tovar nemôžeme dodať z dôvodu vypredania zásob, pracovníci zákazníckeho servisu vás o tom budú okamžite informovať a vaša objednávka bude zrušená alebo po dohode aktualizovaná. Objednávky staršie ako 3 mesiace budú zrušené. Výnimkou sú predobjednávky bicyklov.

Ak je objednávka zadaná v deň pracovného pokoja, jej potvrdenie a spracovanie vybavíme ihneď nasledujúci pracovný deň v súlade s bodmi a) a b) tohto odseku.

Výber spôsobu platby za tovar je uvedený v objednávkovom formulári. Predávajúci Koloshop s.r.o. si vyhradzuje právo požadovať od kupujúceho zaplatenie zálohy za objednaný tovar až do výšky 100 % kúpnej ceny.

Službu je potrebné prevziať do 5 pracovných dní odo dňa doručenia informácie o vykonaní objednávky služby. V prípade omeškania bude účtovaný poplatok vo výške 50 Kč/deň alebo 2 €/deň.

5. Spôsob platby a doručenia

Spôsoby platby a možnosti dopravy sú podrobne opísané na Doprava a platba.

Ak hodnota objednávky nedosiahne sumu pre bezplatné poštovné, poštovné bude účtované podľa aktuálneho cenníka.

V prípade opakovaného zrušenia alebo nedoručenia zásielky si vyhradzujeme právo požadovať platbu vopred.

V prípade rozdelených objednávok bude poštovné účtované podľa aktuálneho cenníka. Každá časť objednávky sa bude považovať za samostatnú objednávku.

Za hranice Českej republiky a Slovenska doručujeme po predchádzajúcej vzájomnej dohode.

6. Registrácia a dosiahnuté zľavy

Všetko o zľavách a množstevných zľavách je podrobne popísané na Zákaznícke zľavy.

7. Zodpovednosť za vady tovaru, reklamačný poriadok

Všetok tovar predávaný na www.koloshop.cz má zodpovednosť za vady minimálne 24 mesiacov. Na niektoré komponenty sa vzťahujú osobitné záručné podmienky, ktoré sú pre tento prípad uvedené pri popise tovaru na našej webovej stránke. Podmienky dĺžky zodpovednosti za vady sú uvedené aj na predajnom doklade. Na použitý tovar sa poskytuje 12-mesačná zodpovednosť za vady.
Počas tejto dvojročnej doby je kupujúci oprávnený uplatniť reklamáciu tovaru z dôvodu vád. Vady zistené do 14 dní od prevzatia zásielky sa riadia inými ustanoveniami.
Všetok záručný a pozáručný servis zabezpečuje naša spoločnosť alebo výhradný zástupca výrobcu v Českej republike.

REKLAMAČNÝ PORIADOK, REKLAMAČNÝ POSTUP

I. Všeobecné ustanovenia

Všetky reklamácie, Reklamačný poriadok, ktorý určuje postup kupujúceho, sa riadia platnými právnymi predpismi, najmä ustanoveniami Nového občianskeho zákonníka 89/2012 Sb. a zákona č. 634/1992 Sb. o ochrane spotrebiteľa.

II. Práva a povinnosti predávajúceho Koloshop s.r.o. v reklamačnom konaní

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má predaná vec pri prevzatí kupujúcim. Zodpovednosť za vady sa nevzťahuje na opotrebenie spôsobené bežným používaním.

Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, kupujúci má právo na jej bezplatné, včasné a riadne odstránenie. Predávajúci Koloshop s.r.o. sa musí snažiť o čo najrýchlejšie vybavenie reklamácie.

Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez vady, má kupujúci právo na výmenu tovaru.

Vadu, ktorá bola spôsobená nesprávnou montážou, nemožno akceptovať.

Priložte vyplnený reklamačný protokol, ktorý si môžete stiahnuť z vášho profilu alebo kontaktov.

Zodpovednosť predávajúceho Koloshop s.r.o. sa nevzťahuje na zle zabalené a nesprávne odoslané zásielky od kupujúceho s reklamovaným tovarom.

Neohlásené zásielky na dobierku nebudú akceptované.

V prípade čiastočného odstúpenia od zmluvy a zostávajúcej časti objednávky, ktorá je pod hranicou bezplatného poštovného, bude poštovné účtované dodatočne.

Ak si reklamovaný tovar nevyzdvihnete do 1 mesiaca od vybavenia reklamácie, bude vám účtovaný poplatok za uskladnenie tovaru vo výške 100 Kč/deň alebo 2 €/deň.

III. Práva a povinnosti kupujúceho voči predávajúcemu Koloshop s.r.o. v reklamačnom konaní

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má predaná vec pri prevzatí kupujúcim. Zodpovednosť za vady sa nevzťahuje na opotrebenie spôsobené bežným používaním veci.

Ak predávajúci neopraví alebo nevymení reklamovaný tovar do jedného kalendárneho mesiaca (reklamácia vzniká, ak je lehota o jeden deň dlhšia ako dátum prijatia reklamácie v predchádzajúcom mesiaci), má kupujúci nárok na nový výrobok alebo vrátenie celej kúpnej ceny. Túto voľbu je kupujúci povinný oznámiť pri odovzdaní reklamácie. Bez tejto informácie bude výrobok vždy vymenený za nový.

Kupujúci je tiež oprávnený požadovať opravu tovaru od zástupcu výrobcu v Českej republike, ak je k tomu zástupca zaviazaný zmluvou s výrobcom.

Kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy len v prípadoch stanovených zákonom a za splnenia ďalších podmienok uvedených v prameňoch tohto reklamačného poriadku.

Kupujúci je povinný pred odoslaním reklamovaného tovaru informovať predávajúceho Koloshop s.r.o. e-mailom na info@koloshop.cz, že odosiela tovar.

V prípade uznanej reklamácie má kupujúci nárok na úhradu poštovného. Poštovné sa prepláca oproti dokladu o jeho úhrade do výšky 150 Kč alebo 6 €. V odôvodnených prípadoch po predchádzajúcej dohode aj vyššia suma.

V prípade nesúhlasu s výsledkom reklamačného konania je zákazník oprávnený podať návrh na prešetrenie reklamácie Českej obchodnej inšpekcii (ČOI), ktorá slúži ako medzistupeň pred súdnym konaním.
Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 796/44, 120 00, Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa http://coi.cz.

Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky oznámiť prepravnej spoločnosti, že obal zásielky je poškodený a zásielku prevziať s výhradou. Ak je obsah zásielky poškodený, kupujúci - zákazník je povinný najneskôr do 48 hodín kontaktovať prepravnú spoločnosť a požiadať o začatie reklamačného konania. Ak kupujúci bude poškodenú zásielku reklamovať u predávajúceho, reklamácia bude zamietnutá.

Pri použitom tovare je zákazník povinný oboznámiť sa so stavom tovaru a mierou opotrebenia jednotlivých komponentov.

IV. Záverečné ustanovenia

Tento reklamačný poriadok je súčasťou obchodných podmienok predávajúceho Koloshop s.r.o.

Tento reklamačný poriadok sa nevzťahuje na situácie, keď zákazník prevezme poškodenú zásielku od prepravnej spoločnosti. Ak je zásielka s tovarom poškodená, je potrebné najneskôr do nasledujúceho dňa kontaktovať prepravnú spoločnosť a začať s ňou reklamačné konanie. Zároveň žiadame o zaslanie kópie e-mailu, aby sme mali prehľad o kvalite práce prepravných spoločností.

Postup pri podávaní sťažností nadobúda účinnosť 1. januára 2017.

8. Odstúpenie od zmluvy

Ak je kúpna zmluva uzatvorená prostredníctvom prostriedkov komunikácie na diaľku (v internetovom obchode), má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy (vrátiť tovar) bez uvedenia dôvodu podľa ustanovenia § 1829 zákona č. 89/2012 Sb. Občianskeho zákonníka, a to do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Podrobné informácie o možnosti odstúpenia od kúpnej zmluvy alebo vrátenia tovaru sú zaslané na stránke Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru.

Toto ustanovenie zákona však nemožno chápať ako možnosť bezplatného zapožičania tovaru. Ak kupujúci využije právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní, musí vrátiť predávajúcemu všetky plnenia, ktoré získal na základe kúpnej zmluvy. Ak to už nie je možné, kupujúci berie na vedomie, že ak je ním vrátený tovar poškodený, opotrebovaný alebo čiastočne spotrebovaný alebo nie je vrátený vrátane všetkého príslušenstva (záručný list, návod, obal a pod.), má predávajúci nárok na náhradu nákladov, ktoré mu vznikli v súvislosti s vrátením tovaru alebo uvedením tovaru do pôvodného stavu v súlade s ustanovením § 1833 zákona č. 89/2012 Sb. Občianskeho zákonníka. Predávajúci je oprávnený jednostranne započítať pohľadávku na úhradu týchto nákladov proti pohľadávke kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny. Teoreticky môžu tieto náklady dosiahnuť výšku celej kúpnej ceny tovaru.

Ak predávajúci neposkytol kupujúcemu informácie, ktoré je povinný poskytnúť podľa ustanovenia § 1820 zákona č. 89/2012 Sb. Občianskeho zákonníka, môže kupujúci odstúpiť od zmluvy do jedného roka a štrnástich dní odo dňa začatia plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy. Ak však bol kupujúci v tejto lehote poučený o práve odstúpiť od zmluvy, štrnásťdňová lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť odo dňa, keď bolo kupujúcemu toto poučenie doručené.

Kupujúci doručí alebo odošle odstúpenie od zmluvy predávajúcemu v 14-dňovej lehote. Kupujúci nemusí uviesť dôvod, pre ktorý od zmluvy odstupuje.

V prípade odstúpenia od zmluvy je potrebné uplatniť nárok na vrátenie tovaru len u právnickej osoby (Koloshop s.r.o.), u ktorej bol tovar podľa predajných dokladov zakúpený.

V lehote 14 dní od odstúpenia od zmluvy je kupujúci povinný zakúpený tovar zaslať alebo odovzdať predávajúcemu. Tovar by mal byť vrátený predávajúcemu (nie na dobierku) kompletný, najlepšie v pôvodnom obale a nesmie javiť známky opotrebenia alebo poškodenia.
K zásielke priložte vyplnený protokol o vrátení tovaru, ktorý nájdete zde.
Náklady na opätovné zaslanie alebo opätovné zaslanie vymeneného tovaru znáša spotrebiteľ bez ohľadu na hodnotu zaslaného tovaru alebo predchádzajúcej objednávky. Náklady sú 99,- Kč alebo 4 €.

Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu sumu plne zodpovedajúcu cene tovaru a nákladom zaplateným za jeho dodanie bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy vrátane vráteného tovaru, a to prevodom na bankový účet kupujúceho. Predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu peniaze skôr, ako mu bude vrátený tovar doručený. Ak predávajúci ponúka viacero možností dodania tovaru v rámci určitého spôsobu dodania, je povinný vrátiť kupujúcemu peniaze za najlacnejšiu z nich. V prípade vrátenia peňazí uhradíme náklady na dopravu maximálne do výšky najnižšej ceny dopravy z ponuky eshopu.

V prípade čiastočného zrušenia objednávky a zostávajúcej časti objednávky, ktorá nedosahuje hranicu bezplatnej dopravy, budú náklady na dopravu účtované dodatočne.

Spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy podľa § 1837 zákona č. 89/2012 Sb. Občianskeho zákonníka v prípade zmlúv:

- poskytnutie služieb, ak boli poskytnuté s predchádzajúcim výslovným súhlasom kupujúceho pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a predávajúci pred uzavretím zmluvy informoval kupujúceho, že v takom prípade nemá právo od zmluvy odstúpiť,

- dodanie tovaru alebo poskytnutie služieb, ktorých cena závisí od výkyvov na finančnom trhu nezávislých od vôle predávajúceho a ktoré môžu nastať počas lehoty na odstúpenie od zmluvy,

- dodanie alkoholických nápojov, ktoré môžu byť dodané po uplynutí tridsiatich dní a ktorých cena závisí od výkyvov finančného trhu nezávislých od vôle predávajúceho,

- dodanie tovaru, ktorý bol upravený podľa želania kupujúceho alebo pre jeho osobu,

- dodanie tovaru podliehajúceho skaze a tovaru, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom,

- opravy alebo údržba vykonaná na mieste určenom kupujúcim na jeho žiadosť, to však neplatí v prípade následných opráv alebo dodania iných než požadovaných dielov,

- dodanie tovaru v uzavretom obale, ktorý bol kupujúcim z obalu vyňatý a z hygienických dôvodov ho nemožno vrátiť,

- dodanie zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu, ak bol poškodený pôvodný obal,

- dodanie novín, periodík alebo časopisov,

- ubytovacie, dopravné, stravovacie alebo rekreačné služby za predpokladu, že predávajúci tieto služby poskytne v stanovenom čase,

ukončené na základe verejnej dražby podľa zákona upravujúceho verejné dražby alebo

- dodanie digitálneho obsahu, ak nebol dodaný na hmotnom nosiči a bol dodaný s predchádzajúcim výslovným súhlasom kupujúceho pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a predávajúci pred uzavretím zmluvy informoval kupujúceho, že v takom prípade kupujúci nemá právo na odstúpenie od zmluvy.

Takisto kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy v prípade nákupu tovaru v kamennej predajni (a to ani v prípade online objednávky s vyzdvihnutím v predajni predávajúceho). V tomto prípade má kupujúci dostatočný priestor na to, aby si zakúpený tovar prezrel.

9. Právna doložka

I. Všeobecné ustanovenia

Podmienky zverejnené na stránke www.koloshop.cz sú v súlade s platnou legislatívou. Zdroje právnych predpisov sú dostatočne uvedené. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s nimi dostatočne oboznámil a nemá voči nim žiadne námietky. Tieto obchodné podmienky majú prednosť pred dispozitívnymi právnymi predpismi. Ak niečo nie je upravené v našich obchodných podmienkach, je to jeden zo zdrojov Obchodného zákonníka v platnom znení.

Náklady na použitie prostriedkov komunikácie na diaľku znáša spotrebiteľ.

Informácie a popisy položiek v katalógu sú vytvorené zo zdrojov dodaných dovozcami. Spoločnosť Koloshop s.r.o. nijako nezodpovedá za ich technickú a vecnú nesprávnosť.

Taktiež naša spoločnosť nezodpovedá za prípadné škody spôsobené nepresnými informáciami o výrobkoch. Ponuka tovaru za uvedené ceny je záväzná do doby, kým nie je na stránkach Koloshop s.r.o. uvedená iná ponuka a cena. V kategórii zľavy je uvedený zľavnený tovar, ponuka trvá vždy len do vypredania zásob zo skladu.
V kategórii výpredaj sú uvedené zľavnené položky, ponuka trvá len do vypredania zásob zo skladu
Obrázky na webovej stránke sú len ilustračné, rozhodujúci je popis a názov produktu.

Údaje o zákazníkoch sú uchovávané v súlade s platnými zákonmi Českej republiky, najmä so zákonom č. 101/2000 Sb. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov. Spoločnosť Koloshop s.r.o. je registrovaným správcom osobných údajov, všetky údaje získané od zákazníkov sú využívané výlučne pre interné potreby spoločnosti a pre skvalitnenie ponúkaných služieb. Výnimkou sú externí dopravcovia, ktorým sú osobné údaje zákazníkov odovzdávané v minimálnom rozsahu potrebnom na bezproblémové doručenie tovaru. Bez výslovného súhlasu zákazníkov nakladá spoločnosť Koloshop s.r.o. s ich osobnými údajmi len v rozsahu, ktorý umožňuje zákon o predaji osobných údajov. ak sa stanete zákazníkom internetového obchodu predávajúceho, už pri registrácii dávate súhlas, že vaše údaje budú zaradené do databázy. S týmito údajmi sa nakladá výlučne v súlade s vyššie uvedenými zákonnými postupmi.

II. Autorské práva

Webová stránka, všetky jej časti, obrázky produktov, technické popisy, dizajn webovej stránky, rozloženie systému, takto vypracované obchodné podmienky a obsah všetkých domén predávajúceho sú naším duševným vlastníctvom a bez nášho súhlasu sa nesmú kopírovať ani inak používať. V prípade porušenia tejto právnej klauzuly sa vystavujete rizikám vyplývajúcim zo zákona č. 121/2000 Sb. o autorskom práve, Zákon o autorskom práve.

III. Ďalšie dohody

Spotrebiteľ alebo kupujúci je osoba, ktorá na rozdiel od predávajúceho pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania.

Ďalšie otázky tu neuvedené upravuje Občiansky zákonník (č. 89/2012 Sb.), zákon o ochrane spotrebiteľa (č. 634/1992 Sb.) a iné právne predpisy v znení neskorších predpisov.

Zmluva a súvisiace záležitosti sa riadia českým právom.
Táto služba sa vzťahuje len na územie Českej a Slovenskej republiky.
Koloshop s.r.o. nezodpovedá za problémy vzniknuté nesprávnym používaním pri porušení dodacích, platobných podmienok a reklamačného poriadku.

10. Spracovanie osobných údajov

Všetko o spracúvaní osobných údajov v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov je popísané na Spracúvanie osobných údajov.

 

Tieto podmienky sú účinné od 1. januára 2014, aktualizované od 8. februára 2023

Viac ako 20 rokov na trhu
Viac ako 20 rokov na trhu

Časom overená kvalita

Top značky
Top značky

Len overené produkty

Odborný personál
Odborný personál

Poradíme Vám s výberom

Autorizovaný servis
Autorizovaný servis

V zázemí dvoch predajní

Náš tím je tu pre Vás
+420 417 532 677
+420 417 532 677

Po - Pi: 9:00 až 17:30 hod.

info@koloshop.sk
info@koloshop.sk

Odpovieme do 24 hodín